Звонки и документы не покидают ваш сервер. Даже на время обработки. Подробнее
Yotta
← Отрасли

Ритейл и e-commerce

Что мешает

Поток обращений в колл-центр и чаты, десятки магазинов, где не проверить выкладку, и карточки товаров на двух языках.

Решения

SpeechAgentsVision
Обсудить проект

Что можно сделать

Ритейл и e-commerce

Аналитика колл-центра и чатов

Задача:
Непонятно, почему клиенты звонят и возвращают товары.
Решение:
Разбираем звонки и переписку: причины обращений и возвратов, недовольные клиенты.
Результат:
Причины обращений в цифрах и список клиентов, с которыми нужно связаться.

Ритейл и e-commerce

Контроль выкладки

Задача:
Проверить выкладку и ценники в десятках магазинов силами одного отдела невозможно.
Решение:
Система разбирает фото полок и ценников, которые присылают магазины.
Результат:
Отчет о нарушениях по каждому магазину без выездов.

Ритейл и e-commerce

Карточки товаров

Задача:
Описания товаров на двух языках пишут вручную.
Решение:
Ассистент пишет описания на казахском и русском по фото и характеристикам.
Результат:
Готовые описания на двух языках, сотруднику остается только проверить.

Расскажите, что отнимает время

Ответит руководитель проектов, а не менеджер по продажам. Свяжемся в течение рабочего дня.

Позвонить